Συχνές ερωτήσεις
Μέχρι τώρα χρησιμοποιούσαμε τοπικά καταστήματα για να αγοράσουμε τα παιχνίδια μας σε μορφή DVD. Πλέον δεν χρειαζόμαστε τα DVD για να παίξουμε τα αγαπημένα μας παιχνίδια, χρειαζόμαστε απλά ένα κλειδί το οποίο είναι σε μορφή κωδικού. Αυτό το χρησιμοποιούμε για να ενεργοποιήσουμε το παιχνίδι στον λογαριασμό μας μέσω της επίσημης σελίδας ή της πλατφόρμας όπως Steam, Origin, Uplay, Xbox live κτλ.
Αυτό θα μας δώσει την δυνατότητα να κατεβάσουμε το παιχνίδι μας πλέον και όχι να το εγκαταστήσουμε από το DVD. Αυτό είναι τελείως νόμιμο και επιθυμητό από τις εταιρείες που δημιουργούν παιχνίδια. Είναι ένας νέος τρόπος να αγοράζουμε παιχνίδια και να γλιτώνουμε επιπλέον έξοδα και χώρο.
Ακολουθήστε τις οδηγίες.
Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή πλατφόρμα (Steam, Uplay, Origin, κ.λπ.).
Διπλότυπος κωδικός Εάν ο κωδικός σας έχει δηλωθεί ως ήδη χρησιμοποιημένος, μην ανησυχείτε.
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της παρακάτω φόρμας.
Για να επιταχύνετε τη διαδικασία, στείλτε μας ένα στιγμιότυπο οθόνης του λάθους που λάβατε με κωδικό.
Μην περικοπεί ή επεξεργαστεί η εικόνα.
Οι σελίδες μας έχουν οδηγίες κάτω από την περιγραφή.
Προβλήματα απόδοσης με παιχνίδια
Καθώς δεν αναπτύσσουμε το λογισμικό που διαθέτουμε, δεν μπορούμε να αναλάβουμε τα θέματα επιδόσεων που μπορεί να αντιμετωπίσετε, ακόμα και αν το σύστημά σας ικανοποιεί τις απαιτήσεις. Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή.
Επιστροφές χρημάτων
Οι επιστροφές μπορούν να εκδοθούν μόνο εάν ο κωδικός δεν έχει εκδοθεί / ενεργοποιηθεί. Μόλις εκκαθαριστεί ο κωδικός, δεν είναι δυνατή καμία μορφή επιστροφής χρημάτων ή άλλων αποζημιώσεων.
“Εκκρεμές Επιστροφή χρημάτων” σημαίνει ότι το σύστημα μας επεξεργάζεται την αίτηση πριν από την έκδοση της επιστροφής χρημάτων.
Αυτή η διαδικασία διαρκεί περίπου 24 ώρες.
Η “επιστροφή χρημάτων” σημαίνει ότι το σύστημά μας έχει ήδη ακυρώσει την πληρωμή και έχει εκδώσει την επιστροφή χρημάτων.
Μόλις ακυρώσετε την παραγγελία η πλατφόρμα πληρωμής μπορεί να χρειαστεί έως και 7 ημέρες για να επιστρέψει το ποσό.
Αν θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για ένα κωδικό που δεν χρησιμοποιήθηκε, μπορείτε να το κάνετε στην παρακάτω φόρμα.
Μην ξεχάσετε να αναφέρετε τον ακριβή κωδικό.
1) Με πιστωτική μέσω PayPal.
Η παράδοση είναι άμεση. Ο πελάτης θα έχει άμεσα τον κωδικό του στο email που δήλωσε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς .
2) Με πιστωτική μέσω viva wallet.
Η παράδοση είναι άμεση. Ο πελάτης θα έχει άμεσα τον κωδικό του στο email που δήλωσε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς .
3) Με τραπεζική κατάθεση.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το πόσο γρήγορα θα γίνει η κατάθεση του πελάτη, και το χρονικό διάστημα που θα χρειαστεί μέχρι την εμφάνιση του ποσού στον λογαριασμό μας .
